Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 27 novembre 2024, vérifiée le 27 novembre 2024 et s’applique aux citoyens et résidents permanents légaux du Canada.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet via https://kleargo.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous nous efforçons de limiter la collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où cela est requis ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également cela de la part des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • nous respectons votre droit d’accéder à vos données personnelles ou de les faire corriger ou supprimer, à votre demande.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez nous contacter.

  1. Objectif et catégories de données
    Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles à diverses fins liées à nos opérations commerciales, ce qui peut inclure les éléments suivants : (cliquez pour développer)

1.1 Vendre ou partager des données avec un tiers
Les catégories suivantes de données sont collectées :

  • Adresse IP
  • Durée de conservation : Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.2 Contact – Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
Les catégories suivantes de données sont collectées :

  • Prénom et nom
  • Nom du compte ou pseudonyme
  • Adresse physique (y compris le nom de la rue et le nom de la ville ou du village)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP
  • Durée de conservation : Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.3 Enregistrement d’un compte
Les catégories suivantes de données sont collectées :

  • Nom du compte ou pseudonyme
  • Adresse e-mail
  • Durée de conservation : Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.4 Bulletins d’information
Les catégories suivantes de données sont collectées :

  • Adresse e-mail
  • Durée de conservation : Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.5 Pour soutenir les services ou produits qu’un client souhaite acheter ou a achetés
Les catégories suivantes de données sont collectées :

  • Prénom et nom
  • Nom du compte ou pseudonyme
  • Adresse physique (y compris le nom de la rue et le nom de la ville ou du village)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP
  • Durée de conservation : Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.6 Compilation et analyse de statistiques pour l’amélioration du site web
Les catégories suivantes de données sont collectées :

  • Adresse IP
  • Durée de conservation : Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
  1. Pratiques de divulgation
    Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes obligés par la loi ou par une ordonnance judiciaire, en réponse à une agence de la force publique, dans la mesure permise par d’autres dispositions légales, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos informations pourront être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel, et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

  1. Comment nous répondons aux signaux “Do Not Track” et au Contrôle de la vie privée global
    Notre site web ne répond pas et ne prend pas en charge la requête d’en-tête “Do Not Track” (DNT).
  2. Cookies
    Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies sur notre page de politique de cookies (CA).

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

  1. Sécurité
    Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées.
  2. Sites web de tiers
    Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites avant d’y accéder.
  3. Modifications de cette déclaration de confidentialité
    Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d’être informé de tout changement. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
  4. Accéder et modifier vos données
    Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Veuillez vous assurer de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne. Nous fournirons les informations demandées uniquement après avoir reçu une demande vérifiable de consommateur. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

8.1 Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Vous pouvez soumettre une demande d’accès aux données que nous traitons à votre sujet.
  • Vous pouvez demander un aperçu, dans un format couramment utilisé, des données que nous traitons à votre sujet.
  • Vous pouvez demander la correction ou la suppression des données si elles sont incorrectes ou non pertinentes. Le cas échéant, les informations modifiées seront transmises aux tiers ayant accès à ces informations.
  • Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Vous serez informé des conséquences de ce retrait.
  • Vous avez le droit de soumettre une contestation concernant le non-respect de la PIPEDA à notre organisation et, si le problème n’est pas résolu, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
    Nous fournirons un accès à des informations personnelles sous un format alternatif à toute personne ayant un handicap sensoriel et ayant droit d’accès aux informations personnelles en vertu de la PIPEDA, et qui demande à ce que les informations soient transmises sous ce format si (a) une version des informations existe déjà sous ce format ; ou (b) sa conversion en ce format est raisonnable et nécessaire pour permettre à la personne d’exercer ses droits.
  1. Enfants
    Notre site web n’est pas conçu pour attirer les enfants et nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles d’enfants de moins de l’âge de consentement dans leur pays de résidence. Nous demandons donc aux enfants de moins de l’âge de consentement de ne pas soumettre de données personnelles.
  2. Coordonnées
    Kleargo
    5555 Chem. du Bois-FrancSaint-Laurent, QC H4S 1B1
    Canada
    Site web : https://kleargo.com
    Email : [email protected]

Numéro de téléphone : 1-800-661-4123

Nous avons désigné une personne responsable des politiques et pratiques de l’organisation, à qui les plaintes ou demandes peuvent être adressées :
Laurent Gilbert
SOCIÉTÉ KLEARGO INC
5555 Chem. du Bois-Franc
Saint-Laurent, QC H4S 1B1

This privacy statement was last changed on novembre 27, 2024, last checked on novembre 27, 2024, and applies to citizens and legal permanent residents of Canada.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://kleargo.com. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose and categories of data

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 To sell or share data with a third party

The following categories of data are collected

  • IP Address

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.2 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms

The following categories of data are collected

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number
  • IP Address

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.3 Registering an account

The following categories of data are collected

  • Account name or alias
  • An email address

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.4 Newsletters

The following categories of data are collected

  • An email address

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased

The following categories of data are collected

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number
  • IP Address

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.6 Compiling and analyzing statistics for website improvement.

The following categories of data are collected

  • IP Address

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

2. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

3. How we respond to Do Not Track signals & Global Privacy Control

Our website does not respond to and does not support the Do Not Track (DNT) header request field.

4. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy on our Politique de cookies webpage. 

We have concluded a data Processing Agreement with Google.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Third party websites

This privacy statement does not apply to third party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person. We shall provide the requested information only upon receipt of a verifiable consumer request. You can contact us by using the information below.

8.1 You have the following rights with respect to your personal data

  1. You may submit a request for access to the data we process about you.
  2. You may request an overview, in a commonly used format, of the data we process about you.
  3. You may request correction or deletion of the data if it is incorrect or not or no longer relevant. Where appropriate, the amended information shall be transmitted to third parties having access to the information in question.
  4. You have the right to withdraw consent at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice. You will be informed of the implications of such withdrawal.
  5. You have the right to address a challenge concerning non-compliance with PIPEDA to our organization and, if the issue is not resolved, to the Office of the Privacy Commissioner of Canada.
  6. We shall give access to personal information in an alternative format to an individual with a sensory disability who has a right of access to personal information under PIPEDA and who requests that it be transmitted in the alternative format if (a) a version of the information already exists in that format; or (b) its conversion into that format is reasonable and necessary in order for the individual to be able to exercise rights.

9. Children

Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.

10. Contact details

Kleargo
5555 Chem. du Bois-FrancSaint-Laurent, QC H4S 1B1
Canada
Website: https://kleargo.com
Email: info@kleargo.com

Phone number: 1-800-661-4123

We have appointed a contact person for the organization’s policies and practices and to whom complaints or inquiries can be forwarded:
Laurent Gilbert
SOCIÉTÉ KLEARGO INC
5555 Chem. du Bois-Franc
Saint-Laurent, QC H4S 1B1